Reklamation & Umtausch

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Leistungen, die über den Online-Shop von OvalGermany geschlossen werden, zwischen

Oval Germany
Ersteiner Straße 38
79346 Endingen
Deutschland

nachfolgend „Verkäufer“, und dem jeweiligen Kunden.

1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2 Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt insbesondere durch Auftragsbestätigung in Textform, durch Versand der Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung.

2.3 Der Verkäufer kann Bestellungen ablehnen, insbesondere wenn Ware nicht verfügbar ist oder eine Zahlungsprüfung negativ ausfällt.

2.4 Der Vertragstext wird gespeichert. Kunden mit Kundenkonto können Bestelldaten dort einsehen.

2.5 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Bestellprozess korrigieren.

2.6 Vertragssprache ist Deutsch.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.2 Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3.3 Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich, je nach Kundengruppe, als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer oder als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Maßgeblich ist die Anzeige im Online-Shop und im Checkout.

4.2 Versandkosten und sonstige Kosten werden im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen. Sofern im Checkout nichts Abweichendes ausgewiesen ist, erfolgt der Versand kostenlos.

4.3 Folgende Zahlungsarten können angeboten werden. Maßgeblich sind die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten:

  1. a) Rechnung, nur für Geschäftskunden
    Zahlungsziel 30 Tage, vorbehaltlich Bonitätsprüfung. Skonto wird nicht gewährt.
  2. b) Kreditkarte über Stripe
    Akzeptiert werden Visa und Mastercard. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Kartendaten werden vom Verkäufer nicht gespeichert. Die Belastung erfolgt in der Regel spätestens bei Übergabe der Ware an das Versandunternehmen, sofern im Checkout nichts Abweichendes ausgewiesen ist.
  3. c) PayPal
    Die Zahlung erfolgt über PayPal nach den Bedingungen von PayPal.
  4. d) Vorkasse
    Bei Vorkasse ist die Zahlung sofort fällig. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, sofern die Ware verfügbar ist. Der Verkäufer kann Bestellungen bei ausbleibendem Zahlungseingang nach angemessener Frist stornieren. Reservierungsfristen können im Checkout angezeigt werden.
  5. e) Apple Pay / Google Pay
    Sofern angeboten, erfolgt die Abwicklung über Stripe.
  6. f) Klarna
    Sofern angeboten, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Die im Einzelfall verfügbaren Klarna-Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt.

4.4 Gerät der Kunde in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Gegenüber Verbrauchern können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangt werden. Gegenüber Unternehmern können zusätzlich die gesetzlichen Pauschalen und Verzugskosten geltend gemacht werden, soweit zulässig.

4.5 Zahlungsabwicklung über Drittanbieter
Soweit im Checkout Zahlungsarten über externe Zahlungsdienstleister angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Drittanbieter, z. B. Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), PayPal oder Klarna. Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Verkäufer ist nicht Anbieter dieser Zahlungsdienste und hat keinen Einfluss auf deren Verfügbarkeit, technische Funktion, Autorisierungs- und Sicherheitsverfahren oder Entscheidungen des Zahlungsdienstleisters, insbesondere bei Ablehnung, Verzögerung oder Rückabwicklung einer Zahlung.

Störungen, Ausfälle oder sonstige Leistungsprobleme, die im Verantwortungsbereich des Zahlungsdienstleisters oder des vom Kunden genutzten Zahlungs- bzw. Bankinstituts liegen, hat der Verkäufer nicht zu vertreten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Nutzung des jeweiligen Zahlungsdienstes erforderlichen Voraussetzungen zu erfüllen und seine Zugangsdaten sowie Endgeräte vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unberührt bleiben die Pflichten des Verkäufers aus dem Kaufvertrag. Erstattungen erfolgen, soweit möglich, über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland.

5.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur, wenn dies im Checkout ausdrücklich ausgewiesen wird.

5.4 Ist eine Zustellung aus Gründen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten, soweit gesetzlich zulässig.

5.5 Lieferzeit
Sofern im Online-Shop beim jeweiligen Artikel oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse. Ein Versand am selben Tag ist nicht geschuldet.

5.6 Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

5.7 Selbstabholung ist nicht möglich, sofern nicht im Online-Shop ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6. Mängelhaftung

6.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6.2 Gegenüber Unternehmern kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche auf ein Jahr verkürzt werden, soweit gesetzlich zulässig.

6.3 Kaufleute trifft die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

7. Haftung

7.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7.4 Die Haftungsregelungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

8. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Vorgaben des Kunden

8.1 Sofern der Verkäufer neben der Lieferung auch eine Verarbeitung oder Personalisierung nach Kundenvorgaben schuldet, stellt der Kunde alle hierfür erforderlichen Inhalte rechtzeitig, vollständig und in den geforderten Formaten bereit und räumt die notwendigen Nutzungsrechte ein.

8.2 Der Kunde gewährleistet, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

8.3 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

8.4 Der Verkäufer kann Aufträge ablehnen, wenn Inhalte gegen gesetzliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop und nur im jeweils angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern im Gutschein nichts Abweichendes geregelt ist.

9.3 Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

9.4 Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine können im Online-Shop eingelöst werden, sofern im Gutschein nichts Abweichendes geregelt ist.

10.2 Mehrere Geschenkgutscheine können pro Bestellung eingelöst werden, sofern technisch möglich.

10.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

11.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer ist, soweit zulässig, Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

12. Mahn- und Inkassogebühren

12.1 Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer Mahngebühren in angemessener Höhe sowie Verzugszinsen nach gesetzlichen Vorgaben verlangen.

12.2 Der Verkäufer kann fällige Forderungen zur Durchsetzung an einen Inkassodienstleister übergeben. Der Kunde trägt dadurch entstehende Kosten nur im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit.

13. Eigentumsvorbehalt

13.1 Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

13.2 Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

14. Verbraucherstreitbeilegung

14.1 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.